1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar fiza.mx (el “Servicio”), aceptas estos Términos y Condiciones (los “Términos”) y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no uses el Servicio.
El Servicio lo opera Víctor Alonso Hernández González, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Tecate, Baja California, México (en adelante “Fiza”).
2. Descripción del Servicio
Fiza es una herramienta para que pequeñas y medianas empresas registren ingresos, gastos y compromisos financieros mediante texto, voz, foto o archivo PDF, con extracción automática usando modelos de inteligencia artificial.
Fiza no es un servicio de contabilidad ni de asesoría financiera o fiscal. No sustituye la asesoría de un contador o asesor profesional. Los resultados que produce el Servicio son una ayuda informativa; tú eres responsable de verificar la exactitud de los datos antes de tomar decisiones o presentar declaraciones a cualquier autoridad.
3. Cuenta y elegibilidad
- Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
- Te comprometes a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada.
- Una sola cuenta por persona o entidad. Tienes derecho a un (1) periodo de prueba del Plan Pro por cuenta.
4. Plan Base y Plan Pro
Fiza ofrece dos planes:
- Plan Base (gratis): hasta 10 movimientos por día, historial de los últimos 30 días, exportación de reporte mensual en PDF y funciones básicas.
- Plan Pro ($79 MXN al mes): movimientos ilimitados, historial sin límite, exportación a Excel, rangos personalizados, análisis comparativo con IA y todas las funciones disponibles.
Periodo de prueba (trial): ofrecemos 30 días gratis del Plan Pro, una sola vez por cuenta. Al terminar el trial, la suscripción se renueva automáticamente al precio vigente del Plan Pro mensual a menos que la canceles antes.
Renovación automática:el Plan Pro se cobra mensualmente y se renueva automáticamente. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde Ajustes → Suscripción → Gestionar suscripción (portal de Stripe).
Política de reembolsos: los pagos no son reembolsables, salvo cuando lo exija la legislación aplicable. Si cancelas, mantienes acceso a las funciones Pro hasta el final del periodo ya pagado.
Cambios de precio: podemos modificar los precios. Cualquier cambio se notificará por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación y aplicará al siguiente ciclo de cobro.
5. Procesamiento de pagos
Los pagos del Plan Pro los procesa Stripe, Inc. Fiza no almacena datos completos de tarjetas. Al suscribirte aceptas también los términos del procesador de pagos.
6. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas, lavado de dinero o evasión fiscal.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o vulnerar la seguridad del Servicio.
- Hacer scraping, ingeniería inversa o sobrecargar deliberadamente la infraestructura.
- Abusar de los modelos de inteligencia artificial generando volumen anormal de solicitudes con la finalidad de extraer el modelo o forzar costos.
- Subir contenido que infrinja derechos de terceros o que sea ilícito.
Podemos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si detectamos un uso indebido del Servicio.
7. Propiedad de los datos
Tus datos son tuyos. Fiza solo los almacena y procesa para prestarte el Servicio. Puedes exportar tus movimientos en formato PDF o Excel desde la sección Reportes en cualquier momento.
Al usar el Servicio nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, para almacenar, procesar y mostrarte tus datos con el propósito exclusivo de hacer funcionar el Servicio.
8. Propiedad intelectual
La marca Fiza, el logotipo, el código de la aplicación, el diseño y todos los contenidos producidos por Fiza son propiedad de Víctor Alonso Hernández González. No puedes copiar, modificar ni distribuir ninguno de estos elementos sin autorización expresa por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece “tal cual”. Hacemos esfuerzos razonables para que funcione, pero no garantizamos que esté libre de errores, fallos o interrupciones. La extracción automática con inteligencia artificial puede equivocarse; tú debes revisar y confirmar cada movimiento antes de guardarlo.
En la medida que lo permita la ley aplicable, Fiza no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, lucro cesante o pérdida de datos, derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio. La responsabilidad total acumulada de Fiza por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al monto que hayas pagado a Fiza en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo.
Fiza no es responsable de errores u omisiones en declaraciones fiscales u otros trámites realizados por el usuario con base en los datos del Servicio.
10. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento solicitándolo a admin@fiza.mx. Fiza puede suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos, si hay riesgos de seguridad, o si se discontinúa el Servicio. Los datos se conservarán o eliminarán de acuerdo con el Aviso de Privacidad.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente siempre estará en fiza.mx/terminos. Si los cambios son materiales te notificaremos por correo. El uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva del cambio constituye aceptación de los nuevos Términos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Tecate, Baja California, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Cualquier duda, escribe a admin@fiza.mx.